Sosyal belediyecilik anlayışı doğrultusunda halkın sesine, talep ve şikâyetlerine büyük önem veren Bolu Belediyesi; sosyal medya platformları, çağrı merkezi ve WhatsApp hattı başta olmak üzere birçok farklı kanal üzerinden vatandaşlardan gelen istek, şikâyet ve önerileri alıyor ve kısa sürede geri dönüş sağlıyor.
Geri dönüş hızı ve çözüm oranlarıyla halktan takdir toplayan Bolu Belediyesi, bu çalışmalara bir yenisini daha ekleyerek şehrin çeşitli noktalarına nostaljik dilek kutuları yerleştirmeye hazırlanıyor. Destek Hizmetleri Müdürlüğü tarafından hayata geçirilen proje kapsamında ilk dilek kutusu Bolu Kent Meydanı’na yerleştirildi.
Yaklaşık 10 farklı noktaya konulması planlanan dilek kutularının, Başkan Tanju Özcan tarafından tek tek açılacağı; iletilen tüm istek, şikâyet ve taleplerin bizzat kendisi tarafından okunacağı ifade edildi.
Kent Meydanı’ndaki dilek kutusunun önünde açıklamalarda bulunan Başkan Özcan, şu ifadeleri kullandı:
“Bugün Bolu’muzda yeni bir uygulamaya başlıyoruz. Hem de nostaljiyi yaşatmak için. Vatandaşlarımız her türlü istek ve şikâyetlerini belediyemizin Instagram, Facebook ve X (Twitter) hesaplarından, 444 26 58 numaralı çağrı merkezimizden ya da WhatsApp hattımız üzerinden iletebiliyor. Ancak bu kanalları tercih etmeyen hemşehrilerimiz için de bu dilek kutularını hayata geçirdik.
Bu kutulara yalnızca bana özel olmak üzere; duygularınızı, düşüncelerinizi, şikâyetlerinizi, varsa Bolu’yla ilgili projelerinizi, memnun olduğunuz ya da olmadığınız uygulamalarımızı yazmanızı istiyorum. Emin olun, bunlardan çok faydalanacağız. Her pazartesi buraya bizzat ben geleceğim, anahtarı sadece bende olacak ve dilek ile şikâyetleri kendim alacağım. Yazılanlar yalnızca bende kalacak.”
